§ Articolo·Guide·5 aprile 2025·3 min di lettura

Ordinare la spesa online al Poli da WhatsApp: come funziona

Tutorial completo per ordinare la spesa al Poli tramite WhatsApp con BiteBase Casa: dalla ricetta al ritiro, passando per DupliClick. FAQ incluse.


Ordinare la spesa al Poli senza fare la fila e senza aprire un'app complicata? Con BiteBase Casa lo fai direttamente da WhatsApp: scrivi cosa vuoi cucinare, confermi la lista e ritiri tutto al negozio. Ecco il tutorial completo, passo per passo.

Step 1: Scrivi la ricetta su WhatsApp

Apri la chat di BiteBase Casa su WhatsApp e scrivi quello che vuoi cucinare. Puoi essere generico o specifico:

  • "Carbonara per 4"
  • "Risotto ai funghi per 2"
  • "Cena veloce per stasera, qualcosa di leggero"

In pochi secondi ricevi la lista degli ingredienti con i prodotti reali del Poli e i prezzi aggiornati.

Step 2: Conferma la lista

BiteBase Casa ti mostra la lista spesa completa. Controlla che tutto sia giusto:

  • I prodotti sono quelli che vuoi?
  • Le quantità sono corrette?
  • Vuoi aggiungere qualcosa?

Se vuoi modificare qualcosa, scrivi:

  • "Togli il pecorino e metti il parmigiano"
  • "Aggiungi anche del pane e dell'acqua"
  • "Prendi la versione più economica per tutto"

Step 3: Aggiungi al carrello

Quando la lista è perfetta, scrivi:

"Aggiungi al carrello"

BiteBase Casa aggiunge tutti i prodotti al tuo carrello DupliClick. Ricevi un messaggio di conferma con il riepilogo e il totale.

Step 4: Scrivi "ordina"

Quando sei pronto per finalizzare, scrivi:

"Ordina"

Ricevi un link diretto al tuo carrello DupliClick, già compilato con tutti i prodotti.

Step 5: Apri il link e fai login

Clicca sul link ricevuto. Si apre il sito DupliClick con il tuo carrello pronto. Se non hai ancora un account:

  1. Registrati su dupliclick.it (è gratis)
  2. Associa la tua DupliCard (la carta fedeltà del Poli)
  3. Fai login

Se hai già un account, fai semplicemente login e trovi il carrello pronto.

Step 6: Scegli negozio e orario di ritiro

Nel checkout di DupliClick:

  1. Seleziona il negozio Poli dove vuoi ritirare (quello più vicino a te)
  2. Scegli la fascia oraria per il ritiro (di solito disponibile dal giorno dopo)
  3. Rivedi il carrello un'ultima volta

Step 7: Conferma l'ordine

Controlla il riepilogo finale e conferma. Riceverai:

  • Un'email di conferma da DupliClick
  • Un SMS quando la spesa è pronta per il ritiro
  • Un promemoria il giorno del ritiro

Step 8: Ritira la spesa

Vai al negozio nell'orario scelto. La spesa è già preparata e confezionata. Vai al punto di ritiro ordini online, mostra la conferma e porta a casa tutto. Zero fila, zero stress.

FAQ — Domande frequenti

Serve la DupliCard?

, per il ritiro al Poli serve un account DupliClick collegato alla DupliCard. Se non ce l'hai, puoi richiederla gratuitamente in qualsiasi negozio Poli o online su dupliclick.it.

Quanto costa il servizio di ritiro?

Il ritiro in negozio (Click & Collect) è gratuito. Non ci sono costi aggiuntivi rispetto ai prezzi dei prodotti.

I prezzi online sono uguali a quelli in negozio?

, i prezzi su DupliClick sono gli stessi del negozio fisico, incluse le promozioni attive.

Posso annullare l'ordine?

Sì, puoi annullare o modificare l'ordine fino a un certo orario prima della preparazione. Controlla i termini su DupliClick per il tuo negozio specifico.

Quanto tempo prima devo ordinare?

Di solito puoi ordinare fino alla sera prima per il ritiro del giorno dopo. Le fasce orarie disponibili dipendono dal negozio.

BiteBase Casa è collegato al mio account DupliClick?

BiteBase Casa prepara il carrello con i prodotti giusti. Per il pagamento e il ritiro usi il tuo account DupliClick personale. I tuoi dati di pagamento restano su DupliClick, BiteBase Casa non li vede mai.

Posso aggiungere prodotti dopo aver fatto l'ordine?

Puoi modificare il carrello su DupliClick prima di confermare l'ordine. Dopo la conferma, contatta il servizio clienti del negozio.

Prova subito! Scrivi a BiteBase Casa su WhatsApp la tua prossima ricetta e ordina la spesa al Poli in 2 minuti. 🛒

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